Team Leader
A.P. Moller - Maersk
Data: há 1 semana
Cidade: Santos, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Disputes Team Leader
Temos uma visão maior que o oceano: ser um verdadeiro integrador de logística de contêineres conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com nosso pessoal para fazer isso acontecer.
Na Maersk, não temos medo de impulsionar mudanças ou nos reinventar.
Como resultado disso, nosso Global Service Center (GSC) na Ásia fez uma parceria com a região das Américas para criar um novo hub GSC nas Américas com sede na Cidade do México, México, e um centro satélite GSC dedicado em Santos, Brasil.
Esses novos locais são projetados para aprimorar a experiência do cliente, estando ainda mais perto deles, facilitando a disponibilidade de talentos multilíngues e escaláveis, permitindo a padronização de processos e, ao mesmo tempo, dando suporte às crescentes necessidades de nossos clientes.
Estamos buscando nosso novo Disputes Team Leader, esse profissional terá a responsabilidade de liderar o time de disputas com foco o Brasil, com o intuito de analisar de discutir - interno e externo - se a disputa do cliente e valida e se devemos proceder com os devidos ajustes solicitados pelo cliente.
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.
Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada nos clientes, e nos colegas.
E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos
Principais responsabilidades:
Competências Comportamentais:
Use suas habilidades para fazer a diferença e junte-se a um líder global enquanto embarcamos em uma transformação digital que define o setor e que revolucionará o comércio! Inscreva-se agora!
Saiba mais sobre nós
A A.P. Moller-Maersk é uma empresa de logística integrada que trabalha para conectar e simplificar as cadeias de suprimentos de nossos clientes. Como líder mundial em serviços de transporte, operamos em 130 países e empregamos cerca de 70.000 pessoas. Saiba mais sobre nós em: https://www.maersk.com
A Maersk está comprometida com a igualdade de oportunidades de emprego e com o fornecimento de acomodações razoáveis para candidatos com deficiências físicas e/ou mentais. Valorizamos e incentivamos a diversidade e solicitamos inscrições de todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, gênero, sexo, idade, religião, credo, nacionalidade, ascendência, cidadania, estado civil, orientação sexual, deficiência física ou mental, condição médica, status de veterano, identidade de gênero, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.
A.P. Moller - A Maersk é uma empresa de logística integrada. Nós fazemos todo o caminho para conectar e simplificar o comércio global para um mundo em crescimento.
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected].
Temos uma visão maior que o oceano: ser um verdadeiro integrador de logística de contêineres conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com nosso pessoal para fazer isso acontecer.
Na Maersk, não temos medo de impulsionar mudanças ou nos reinventar.
Como resultado disso, nosso Global Service Center (GSC) na Ásia fez uma parceria com a região das Américas para criar um novo hub GSC nas Américas com sede na Cidade do México, México, e um centro satélite GSC dedicado em Santos, Brasil.
Esses novos locais são projetados para aprimorar a experiência do cliente, estando ainda mais perto deles, facilitando a disponibilidade de talentos multilíngues e escaláveis, permitindo a padronização de processos e, ao mesmo tempo, dando suporte às crescentes necessidades de nossos clientes.
Estamos buscando nosso novo Disputes Team Leader, esse profissional terá a responsabilidade de liderar o time de disputas com foco o Brasil, com o intuito de analisar de discutir - interno e externo - se a disputa do cliente e valida e se devemos proceder com os devidos ajustes solicitados pelo cliente.
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.
Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada nos clientes, e nos colegas.
E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos
Principais responsabilidades:
- Responsavel pelos membros do time que trabalham no departamento de disputas, tanto performance quanto administrativo
- Foco em diminuir disputas, corrigir causas-raiz junto aos stakeholders e potencializar a qualidade do faturamento da empresa
- Responsavel por liderar o time para entrega das metricas pre-estabelecidas ao time que determinam o sucesso das performances
- Garantir um otimo trabalho em equipe, resolver eventuais situacoes dentro do time e com outros departamentos
- Fazer sessoes de coaching com os membros para desenvolvimento, melhoria e feedback sobre as atuais performances dos membros da equipe
- Focar em desenvolvimento de carreira dos membros da equipe, visando ter conversas produtivas sobre o futuro ou especializacao do membro dentro das tarefas diarias
Competências Comportamentais:
- Desenvolve pessoas
- Orientado para resultados
- Sabe engajar pessoas
- Toma decisões adequadamente
- Planejamento
- Excel e Power BI
- Lideranca
- Stakeholder management
- Inglês e PortuguÊs avançado
- Ensino Superior Concluído ( Comercio Exterior, Logistica, Administração)
Use suas habilidades para fazer a diferença e junte-se a um líder global enquanto embarcamos em uma transformação digital que define o setor e que revolucionará o comércio! Inscreva-se agora!
Saiba mais sobre nós
A A.P. Moller-Maersk é uma empresa de logística integrada que trabalha para conectar e simplificar as cadeias de suprimentos de nossos clientes. Como líder mundial em serviços de transporte, operamos em 130 países e empregamos cerca de 70.000 pessoas. Saiba mais sobre nós em: https://www.maersk.com
A Maersk está comprometida com a igualdade de oportunidades de emprego e com o fornecimento de acomodações razoáveis para candidatos com deficiências físicas e/ou mentais. Valorizamos e incentivamos a diversidade e solicitamos inscrições de todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, gênero, sexo, idade, religião, credo, nacionalidade, ascendência, cidadania, estado civil, orientação sexual, deficiência física ou mental, condição médica, status de veterano, identidade de gênero, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.
A.P. Moller - A Maersk é uma empresa de logística integrada. Nós fazemos todo o caminho para conectar e simplificar o comércio global para um mundo em crescimento.
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected].
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