Recepcionista - Faria Lima

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento presencial e telefônico (esse último conforme demandas internas de confirmação de agenda e outras atividades)
• Executar o agendamento e confirmação de consultas e terapias;
• Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo organização na recepção;
• Apoiar o processo de autorização de guias junto às operadoras de saúde e prestar suporte ao cliente em casos de dúvidas sobre procedimentos e coberturas;
• Registrar informações no sistema da clínica e orientar os pacientes sobre procedimentos;
• Apoiar na organização do ambiente de recepção e na comunicação com a equipe assistencial.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Vivência em sistemas ERP e domínio do pacote office;
• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e mão na massa;
• Maturidade e perfil de acolhimento;
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios: Vale-Refeição, Vale-Transporte, Vale-alimentação, convênio médico e total pass.

Local de Trabalho: Unidade Inclua Faria Lima - Próximo ao metrô.

Horário de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta.

Salário: 1.700