Assistente Administrativo de Serviços - (Cópia)
Agrolíder Máquinas Agrícolas LTDA
Data: há 2 semanas
Cidade: São José do Rio Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Estamos contratando Assistente Administrativo de Serviços com a missão de proporcionar suporte ao departamento administrativo de serviço nos procedimentos operacionais, de prefência com experiência nas ativiodades abaixo.
Principais Atividades: 2. Agendamento e Acompanhamento de Serviços 3. Emissão de Documentos 5. Organização de Arquivos 6. Relatórios Gerenciais
Principais Atividades: 2. Agendamento e Acompanhamento de Serviços 3. Emissão de Documentos 5. Organização de Arquivos 6. Relatórios Gerenciais
- Atendimento ao Cliente
- Prestar atendimento telefônico e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços de manutenção, vendas de peças, agendamento de reparos e outros serviços relacionados a tratores.
- Orientar os clientes sobre os procedimentos para agendamento de serviços, prazos de entrega e valores.
- Organizar e agendar a realização de serviços de manutenção e reparo de tratores, garantindo que os prazos sejam cumpridos.
- Controlar a agenda dos técnicos, alinhando as atividades conforme a disponibilidade de recursos e a prioridade dos serviços.
- Monitorar o andamento dos serviços, assegurando que os prazos sejam respeitados e que as equipes de atendimento mantenham os clientes informados sobre o status do serviço.
- Emitir notas fiscais e relatórios relacionados aos serviços prestados, garantindo que todos os documentos estejam em conformidade com a legislação fiscal vigente.
- Elaborar ordens de serviço e contratos, registrando informações detalhadas sobre os serviços solicitados e realizados.
- Manter e organizar arquivos de documentos e registros relacionados aos serviços prestados, de modo a garantir fácil acesso às informações quando necessário.
- Garantir a atualização dos sistemas de gestão e controle de informações dos clientes e serviços realizados.
- Preparar relatórios periódicos sobre a performance dos serviços prestados, incluindo informações sobre a quantidade de serviços realizados, faturamento, pendências e outros indicadores.
- Auxiliar na análise de dados para identificar oportunidades de melhorias nos processos administrativos e de atendimento.