Suporte de Relacionamento ao Cliente

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade
  
  

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Fazer os cadastros de moradores;
• Abrir e acompanhar os atendimentos de OS’s;
• Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema;
• Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa;
• Prestar atendimento no WhatsApp;
• Prestar atendimento por telefone;
• Controlar e organizar os agendamento de entregas (logística da equipe técnica);
• Realizar o Atendimento de Portaria remota em casos pontuais.
  
  

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente (por telefone) e presencialmente;
• Ter disponibilidade de horário para trabalhar 44h de segunda à sexta-feira;
• Conhecimento em pacote office;
• Ter habilidade com tecnologia ou gostar de trabalhar com tecnologia;
• Ter disponibilidade para atuar de forma presencial das 15h às 23h20;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados).
  
  

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;
• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Cultura que valoriza o 1:1.
  
  

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Local: São José, SC
• Horário: 15h às 23h20 (escala 6x1)
• Contratação CLT.
  
  

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).