Gerente de Operações

Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18

Contratação: Service provider - legal entity

Nível: Managerial and Executive

Descrição e Responsabilidades

O Gerente de Operações será responsável por liderar a construção e operação da frente de produtos da Crefaz+. Gerindo todo o ecossistema do produto. Além do acompanhamento do desenvolvimento e melhorias nos processos.

• Liderar a operação de produto da Crefaz+, com foco em cartões e benefícios;
• Atuar com as áreas de estratégia, produto, canais, financeiro e tecnologia, focado no bom desenvolvimento do produto;
• Construir e executar o plano de negócio do produto, com metas claras de crescimento e rentabilidade;
• Acompanhar toda a jornada do produto – desde a concepção até a entrega nos canais;
• Estar presente em campo para entender as dinâmicas das lojas e dos canais de venda (sem atuação comercial direta);
• Negociar com parceiros estratégicos e fornecedores de soluções;
• Participar das reuniões de definição estratégica da empresa, trazendo visão de negócio;
• Estruturar e liderar o time de operações de produto;
• Garantir que a operação acompanhe as metas e o posicionamento da nova unidade de negócios;
• Atuar com foco em melhoria contínua, escala e eficiência operacional.
  
  

Requisitos

• Ensino superior em áreas administrativas e de gestão;
• Pós-graduação ou MBA;
• Sólida experiência no segmento de cartão de benefícios assistenciais;
• Visão analítica e sistêmica sobre produto e negócio;
• Foco em entregas;
• Atitude empreendedora;
• Experiência anterior em estruturação e/ou gestão de operação de produto ponta a ponta;
• Boa comunicação e habilidade para negociação com áreas internas e externas.
  
  

Benefícios: No benefit specified