Consultor Técnico C

Marka Veículos Ltda.


Data: há 2 dias
Cidade: Araçatuba, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Responsável pelo atendimento do departamento de Assistência Técnica.

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar o atendimento ao cliente (pessoal e telefônico);
  • Agendar os serviços;
  • Realizar o cadastramento do cliente e/ou a regularização junto ao departamento de crédito e cobrança quando estiverem com crédito suspenso;
  • Realizar vistorias;
  • Abrir e preencher as OS (ordens de serviço) e orçamentos;
  • Encaminhar os veículos à oficina;
  • Planejar e executar a programação da oficina;
  • Realizar negociações de serviços e peças;
  • Acompanhar e fornecer ao cliente informações sobre o andamento do serviço; e o prazo de entrega do mesmo;
  • Fechar as OS;
  • Verificar prazos de garantia dos reparos a serem executados pela oficina;
  • Verificar controle de ações de campo e recall, enviando os controles pedidos pela fábrica.


Requisitos e qualificações

  • Curso ou conhecimento técnico em mecânica;
  • Curso ou conhecimento técnico em elétrica automotiva;
  • Desejável experiência anterior na função;
  • Desejável CNH;
  • Conhecimento em Informática;
  • Ter Conhecimento em Portais de Seguradora e Operadoras de Manutenção de Frota;


Informações adicionais

  • Participação nos Resultados (PPR);
  • Subsidio para estudos;
  • Convénio médico e odontológico;
  • Seguro de vida.
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