Recepção / São Lucas Medicina Diagnóstica
São Lucas Hospital
Data: há 2 dias
Cidade: Ribeirão Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Em 2018, celebramos acordo de investimento com o Grupo São Lucas. Com abrangência no mercado de saúde suplementar no interior do Estado de São Paulo, o São Lucas Hospital e São Lucas Hospital Ribeirania são reconhecidos como um dos principais prestadores de serviços médico-hospitalares em Ribeirão Preto e região. As instituições contam com certificações nacionais e internacionais que a reconhecem como centro de formação de profissionais de alto nível. Os Programas de Residência e Especialização Médica são recursos que fortalecem a posição da instituição como referência em alta complexidade, diversas especialidades, atendimento diferenciado e expertise científica.
A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar pacientes, com cordialidade e profissionalismo.
- Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e encaminhando demandas conforme necessário.
- Orientar pacientes sobre procedimentos, documentação necessária e encaminhamentos dentro da instituição.
- Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames ou procedimentos, seguindo a disponibilidade de horários e protocolos internos.
- Lidar com situações de encaixe, reagendamento e cancelamento, buscando minimizar impactos na rotina do atendimento.
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade de horário;
- Experiência dentro da área hospitalar será considerado um diferencial.
- Recepcionar pacientes, com cordialidade e profissionalismo.
- Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e encaminhando demandas conforme necessário.
- Orientar pacientes sobre procedimentos, documentação necessária e encaminhamentos dentro da instituição.
- Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames ou procedimentos, seguindo a disponibilidade de horários e protocolos internos.
- Lidar com situações de encaixe, reagendamento e cancelamento, buscando minimizar impactos na rotina do atendimento.
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