Administrador de E-commerce
Incomfral - Industria E Comercio De Fraldas
Data: há 3 dias
Cidade: Itaúna, Minas Gerais
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição
Gerenciar e expandir as operações de vendas online da Incomfral, com foco principal nos marketplaces, garantindo crescimento sustentável, rentabilidade e excelência na experiência do cliente digital.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar e expandir as operações de vendas online da Incomfral, com foco principal nos marketplaces, garantindo crescimento sustentável, rentabilidade e excelência na experiência do cliente digital.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a operação nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Shein, Amazon, Magalu e outros).
- Acompanhar indicadores de performance: faturamento, margem, conversão, CAC, ticket médio, devoluções, entre outros.
- Planejar e executar estratégias comerciais (campanhas, promoções, calendário de ofertas e ações sazonais).
- Supervisionar a criação, padronização e otimização de anúncios (títulos, descrições, imagens, ficha técnica, palavras-chave).
- Coordenar parcerias com integradores, agências e plataformas terceirizadas.
- Estabelecer regras e políticas de precificação para maximizar competitividade e rentabilidade.
- Monitorar reputação da loja nos marketplaces e implementar ações corretivas preventivas.
- Coordenar a integração do estoque e pedidos com o ERP e garantir fluxo operacional sem rupturas.
- Acompanhar os custos logísticos e propor soluções de eficiência para envio e devoluções.
- Manter-se atualizado sobre mudanças nas políticas dos marketplaces e tendências do setor.
- Experiência comprovada em gestão de e-commerce, com foco em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Shein, etc.).
- Domínio de plataformas ERP e integradores de marketplace (Lexus, Bling, Tiny, Olist, Anymarket ou similares).
- Conhecimento de ferramentas de análise e BI (Google Analytics, Power BI, Data Studio, etc.).
- SEO e estratégias de ranqueamento de produtos dentro de marketplaces.
- Precificação estratégica, elasticidade de preço, cálculo de comissionamento e margem.
- Gerenciamento de anúncios patrocinados (ADS dentro dos marketplaces).
- Conhecimento em logística, fulfillment e indicadores de SLA (prazo de envio, devoluções, reputação).
- Habilidade em liderar times multifuncionais e relacionamento com áreas como SAC, Logística, Comercial e Marketing.
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