Caixa de loja

Descrição:

Ajudar no atendimento aos clientes, de forma cordial, prestativo, empático, identificando sua necessidade, propondo as melhores soluções

receber valores

referente ao pagamento dos produtos, controlar inadimplência contatando clientes, negociando quitação dos valores

conferir e realizar fechamento do caixa e entrada de mercadorias.

Atividades:

• Receber valores referente as compras ou pagamento de carnês com atenção, conforme estabelecido nas normas;
• Realizar abertura e fechamento diário do caixa, conferindo dinheiro a cada turno, afim de evitar problemas com quebra de caixa;
• Controlar a inadimplência através de relatórios e ligações de cobrança, conforme normas;
• Ouvir o cliente com atenção e empatia, identificando suas necessidades, ofertando produtos ou serviços adequados a necessidade
• Redobrar a atenção na conferência e entrega do produto para o cliente, afim de que esteja tudo dentro das conformidades estabelecidas pela empresa;
• Preencher as OS de Serviços e cadastros de clientes, mantendo atenção e cuidado para que todos os itens estejam corretos;
• Seguir as orientações das campanhas de acordo com as orientações do Marketing;
• Realizar o preenchimento diário das informações da ferramenta Action (CRM) como infovendas e características do clientes e contatos realizados ;
• Auxiliar na montagem das vitrines, de modo criativo e atrativo, usando materiais das campanhas propostas pelo Marketing, bem como a retirada dos matérias, colocando-os nos locais apropriados;
• Ajudar no controle de estoque da loja;
• Propor soluções que ajudem na melhoria da qualidade do atendimento, da identificação dos perfis de cada cliente, da argumentação e do contorno de objeções;
• Emitir notas fiscais das mercadorias, com entradas e saídas de estoque.
  
  

Ambiente:

Ambiente dinâmico, agradável e com metas.

Benefícios:

Plano de Saúde

Categoria:

Administrativo