RECEPCIONISTA - UNIDADE DE INTERNAÇÃO

HospitalMaterDei


Data: há 3 semanas
Cidade: Salvador, Bahia
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição

  • Realizar atendimentos presenciais e/ou por telefone conforme demanda orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualidade definidos, visando à satisfação dos pacientes, atendendo para o setor de atuação do momento;
  • Recepcionar pessoas, fornecendo as informações requeridas, verificando horário agendado ou tempo de espera para atendimento e direcionando à sala apropriada, quando for o caso;
  • Realizar controle das filas de atendimento para cadastro considerando as prioridades de atendimento e quantidade de atendimento por especialidade/exames/cirurgias programadas, bem como responder a questionamentos e informações solicitados pelos clientes, direcionando as demandas ao setor responsável, a fim de subsidiar no adequado atendimento ao cliente;
  • Cadastrar e ou atualizar dados do paciente para a realização dos procedimentos e ou atendimentos, de acordo com os critérios definidos pela Instituição, visando disponibilizar informações para os setores diversos;
  • Solicitar autorizações relacionada ao atendimento que está sendo realizado de acordo com as regras dos convênios definidas em contrato e disponibilizadas através do departamento comercial;
  • Orientar clientes quanto aos atendimentos particulares no que diz respeito a valores praticados no Hospital, forma de pagamento e regras de atendimentos;
  • Conferir os atendimentos realizados para a elaboração do pré-faturamento e envio à área competente para dar continuidade ao processo, de acordo com os procedimentos internos definidos;
  • Entregar resultados de exames para pacientes conforme rotina da instituição no setor de Medicina Diagnóstica.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • No mínimo 6 meses de experiência na função em área hospitalar.

Benefícios

  • Assistência Médica
  • Convênio Farmácia
  • Optum - Plataforma de atendimento Psicológico e Serviços
  • Plano Odontológico (Bradesco)
  • SESC Convênio
  • Vale Refeição/Alimentação
  • Wellhub - Gympass Aplicativo que dá acesso a academias no Brasil e no mundo.
Postar um currículo

Veja mais empregos em Salvador, Bahia