ATENDIMENTO AO CLIENTE - Shopping Park Sul

Atividades:

Atuar no atendimento presencial a clientes;

Solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;

Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;

Garantir os padrões da qualidade de venda e pós-venda;

Executar upgrade de planos;

Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa se necessário;

Atender e resolver demandas independente do setor de origem;

Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Experiência com Atendimento

Conhecimentos Intermediários de Informática

Disponibilidade de Horários

Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação

Pacote Office

Agilidade de raciocínio

Técnicas de atendimento e vendas