Faça sua Carreira de Engenharia de Processos no Itaú
Itaú Unibanco
Data: há 3 semanas
Cidade: São Paulo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Vem construir no Itaú_
Como maior banco privado da América Latina, acompanhamos de perto o desenvolvimento de novas tecnologias e enxergamos o processo como uma evolução natural do nosso negócio, que torna possível termos um contato ainda mais próximo com a experiência de nossos clientes para continuarmos aprimorando suas jornadas.
Como é a área de Operações?
Ao longo de nossa história, desempenhamos um papel fundamental na estratégia do Itaú Unibanco. Dentro deste contexto, todos os produtos que oferecemos aos nossos clientes passam a ser produtos tecnológicos, independente da interface que ele escolha – seja ela física, digital ou mista. Vem construir soluções digitais em uma das maiores instituições financeiras da América Latina!
Como é a Carreira de Engenharia de Processos?
A Engenharia de processos no Itaú exerce um papel fundamental na busca constante da melhor jornada para nossos clientes, vem pra repensar o fundamental (ir na causa raiz das coisas,) buscar a reestruturação radical dos processos que visam alcançar mudanças disruptivas em indicadores críticos de desempenho, tais como qualidade, custos, riscos e agilidade. A pessoa engenheira de processos pode estar alocada em Squads, em comunidades ou nas áreas do banco atuando sempre em projetos de transformação e melhoria contínua (Build e Run).
Como será o seu dia a dia?
Principais Habilidades Técnicas Com Experiência Prática
_O que esperamos de você:
Para nós, a transformação começa quando olhamos para trás: reconhecemos tudo o que construímos juntos até aqui e nos orgulhamos, afinal, são quase 100 anos de história!
O nosso principal pilar é a ética: pra gente, ética é inegociável. Ou seja, nos comprometemos a fazer sempre o certo, sem jeitinhos, sem atalhos.
A partir desse pilar principal, temos os nossos outros direcionadores:
Como maior banco privado da América Latina, acompanhamos de perto o desenvolvimento de novas tecnologias e enxergamos o processo como uma evolução natural do nosso negócio, que torna possível termos um contato ainda mais próximo com a experiência de nossos clientes para continuarmos aprimorando suas jornadas.
Como é a área de Operações?
Ao longo de nossa história, desempenhamos um papel fundamental na estratégia do Itaú Unibanco. Dentro deste contexto, todos os produtos que oferecemos aos nossos clientes passam a ser produtos tecnológicos, independente da interface que ele escolha – seja ela física, digital ou mista. Vem construir soluções digitais em uma das maiores instituições financeiras da América Latina!
Como é a Carreira de Engenharia de Processos?
A Engenharia de processos no Itaú exerce um papel fundamental na busca constante da melhor jornada para nossos clientes, vem pra repensar o fundamental (ir na causa raiz das coisas,) buscar a reestruturação radical dos processos que visam alcançar mudanças disruptivas em indicadores críticos de desempenho, tais como qualidade, custos, riscos e agilidade. A pessoa engenheira de processos pode estar alocada em Squads, em comunidades ou nas áreas do banco atuando sempre em projetos de transformação e melhoria contínua (Build e Run).
Como será o seu dia a dia?
- Garantir a aplicabilidade dos métodos para transformação das Jornadas fim a fim dos clientes.
- Priorizar as ações quantificando o impacto através de uma Engenharia de Valor, garantindo assertividade nas escolhas que agregam.
- Atuar no mapeamento de processos, resolução de problemas, construção e redesenho de jornadas, com foco no cliente, eficiência, qualidade e gestão de riscos.
- Desdobrar as dores dos clientes e conectar com elementos de processo.
- Realizar o estudo e a construção dos requisitos para os desenvolvimentos de tecnologia dos problemas assegurando o reuso de soluções.
- Desenvolver soluções em No/Low-Code para transformação dos processos. Garante o teste funcional e homologação de requisitos de processos nas soluções desenvolvidas
- Estrutura Gestão e Controle dos processos , aplicando ferramentas de qualidade , planejamento de demanda, intervenções operacionais, process mining , gestão da rotina , entre outras.
- Modelo de trabalho: híbrido de 8x presenciais no mês
Principais Habilidades Técnicas Com Experiência Prática
- LEAN
- Qualidade
- PCP (Planejamento e Controle de Produção)
- Gestão de Projetos/ Métodos Ágeis
- Análise e exploração de Dados
- Process Mining
- Método de Solução de Problemas
_O que esperamos de você:
- Habilidade em criticar de forma construtiva e provocativa;
- Habilidade em negociação e construção de parcerias;
- Capacidade analítica/ lógica
- Habilidade em conectar conhecimento técnico com a estratégia dos projetos.
- Organização, disciplina e pró-atividade
- Habilidade em trabalhar em equipe de forma colaborativa,
- Capacidade de tomada de decisões com base em processos e dados, foco no cliente e resultados;
Para nós, a transformação começa quando olhamos para trás: reconhecemos tudo o que construímos juntos até aqui e nos orgulhamos, afinal, são quase 100 anos de história!
O nosso principal pilar é a ética: pra gente, ética é inegociável. Ou seja, nos comprometemos a fazer sempre o certo, sem jeitinhos, sem atalhos.
A partir desse pilar principal, temos os nossos outros direcionadores:
- A gente trabalha para o cliente
- A gente não sabe tudo
- A gente é movido por resultado
- A gente quer diversidade e inclusão
- A gente #VaiDeTurma!
- Vale Transporte
- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de Vida
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
- Previdência privada
- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
- Licença maternidade estendida & paternidade
- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
- Incentivo a estudos
- GymPass ou TotalPass
- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo
- Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
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