ATENDENTE DE SAC JR A
Pluris Mídia
Data: há 2 semanas
Cidade: São Paulo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Responsabilidades e Atividades
Estamos em busca de profissionais para atendimento ao consumidor em uma marca conceituada de snacks. A função envolve atendimento telefônico, tratamento de informações, solicitações, críticas, elogios e reclamações. O colaborador será responsável por acompanhar solicitações, realizar tratativas via e-mail e executar serviços administrativos relacionados aos atendimentos.
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Experiência Necessária
Preferencialmente
Competências Comportamentais
Trabalho em Equipe
Disposição para colaborar com outras áreas e colegas, garantindo a resolução eficiente dos casos.
Adaptabilidade e Resiliência
Facilidade para lidar com mudanças no fluxo de trabalho e demandas inesperadas.
Empatia e Paciência
Habilidade para lidar com consumidores em diferentes estados emocionais, demonstrando compreensão e sensibilidade.
Competências Técnicas
Comunicação Clara e Eficaz
Capacidade de expressar informações de forma objetiva, mantendo um tom educado e empático.
Organização e Gestão de Tempo
Capacidade de priorizar atendimentos e responder dentro dos prazos estabelecidos.
Conhecimento Básico de Ferramentas Tecnológicas
Familiaridade com sistemas de atendimento, e-mails corporativos e plataformas de CRM.
Orientação para Resultados
Foco em alcançar metas de qualidade e satisfação do cliente.
Resolução de Problemas
Agilidade e pro atividade para identificar e resolver questões apresentadas pelos clientes, garantindo uma experiência positiva.
Benefícios
Salário: 1.522,28
Horário
SEG A SEX 09:48 AS 18:00 - 1H INTERV
Estamos em busca de profissionais para atendimento ao consumidor em uma marca conceituada de snacks. A função envolve atendimento telefônico, tratamento de informações, solicitações, críticas, elogios e reclamações. O colaborador será responsável por acompanhar solicitações, realizar tratativas via e-mail e executar serviços administrativos relacionados aos atendimentos.
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Experiência Necessária
Preferencialmente
Competências Comportamentais
Trabalho em Equipe
Disposição para colaborar com outras áreas e colegas, garantindo a resolução eficiente dos casos.
Adaptabilidade e Resiliência
Facilidade para lidar com mudanças no fluxo de trabalho e demandas inesperadas.
Empatia e Paciência
Habilidade para lidar com consumidores em diferentes estados emocionais, demonstrando compreensão e sensibilidade.
Competências Técnicas
Comunicação Clara e Eficaz
Capacidade de expressar informações de forma objetiva, mantendo um tom educado e empático.
Organização e Gestão de Tempo
Capacidade de priorizar atendimentos e responder dentro dos prazos estabelecidos.
Conhecimento Básico de Ferramentas Tecnológicas
Familiaridade com sistemas de atendimento, e-mails corporativos e plataformas de CRM.
Orientação para Resultados
Foco em alcançar metas de qualidade e satisfação do cliente.
Resolução de Problemas
Agilidade e pro atividade para identificar e resolver questões apresentadas pelos clientes, garantindo uma experiência positiva.
Benefícios
Salário: 1.522,28
Horário
SEG A SEX 09:48 AS 18:00 - 1H INTERV
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