Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Orthoservice.
Rede D'Or São Luiz
Data: há 2 semanas
Cidade: São José dos Campos, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição
Requisitos:
Realizar atendimento telefônico, em aparelho PABX, sanando dúvidas de pacientes, agendando consultas e/ou redirecionando ligações aos responsáveis.
Efetuar triagem de chamadas, garantindo a qualidade e agilidade do atendimento aos clientes em geral.
Anotar recados e transmiti-los com precisão.
Contatar médicos e colaboradores através do telefone e transmitir a mensagem solicitada com precisão.
Contatar médicos plantonistas à distância e serviços de apoio quando solicitado.
Garantir a eficácia das informações transmitidas através de rotinas de controle e atualização.
Efetuar chamadas externas a serviço.
Zelar para bom funcionamento do setor e conservação dos equipamentos utilizados.
Agendar consultas seguindo critérios de agenda estabelecidos por cada médico.
Apoiar as atividades de recepção no que diz respeito a agendar, confirmar e desmarcar consultas, anotar recados e transferir ligações;
Outras Informações
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
Realizar atendimento telefônico, em aparelho PABX, sanando dúvidas de pacientes, agendando consultas e/ou redirecionando ligações aos responsáveis.
Efetuar triagem de chamadas, garantindo a qualidade e agilidade do atendimento aos clientes em geral.
Anotar recados e transmiti-los com precisão.
Contatar médicos e colaboradores através do telefone e transmitir a mensagem solicitada com precisão.
Contatar médicos plantonistas à distância e serviços de apoio quando solicitado.
Garantir a eficácia das informações transmitidas através de rotinas de controle e atualização.
Efetuar chamadas externas a serviço.
Zelar para bom funcionamento do setor e conservação dos equipamentos utilizados.
Agendar consultas seguindo critérios de agenda estabelecidos por cada médico.
Apoiar as atividades de recepção no que diz respeito a agendar, confirmar e desmarcar consultas, anotar recados e transferir ligações;
Outras Informações
- Local de trabalho: São José dos Campos;
- Escala de Trabalho: 180 - (6X1) - 14:00 às 20:00;