Coordenador (a) de Atendimento
Ultra-X Medicina Diagnóstica
Data: há 3 dias
Cidade: São José do Rio Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Horário: 08h ás 18h - Intervalo 01:15h | Seg. á Sex
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Not Informed
Descrição e Responsabilidades
Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.
Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.
Supervisionar as atividades de atendimento, o acompanhamento dos indicadores de desempenho, até a implementação de melhorias nos processos e a formação da equipe.
Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, tempo de atendimento, nível de satisfação do cliente e resolução de problemas, para identificar áreas de melhoria e otimizar os processos.
Requisitos
Habilidades de planejamento e gerenciamento de tempo para atingir metas ou concluir projetos.
Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar e/ou áreas afins.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Cesta básica, Clube de Descontos e Vantagens, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida, Vale-refeição, Wellhub
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Not Informed
Descrição e Responsabilidades
Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.
Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.
Supervisionar as atividades de atendimento, o acompanhamento dos indicadores de desempenho, até a implementação de melhorias nos processos e a formação da equipe.
Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, tempo de atendimento, nível de satisfação do cliente e resolução de problemas, para identificar áreas de melhoria e otimizar os processos.
Requisitos
Habilidades de planejamento e gerenciamento de tempo para atingir metas ou concluir projetos.
Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar e/ou áreas afins.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Cesta básica, Clube de Descontos e Vantagens, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida, Vale-refeição, Wellhub