Analista de Suporte Júnior
RH Impacta
Data: há 1 semana
Tipo de contrato: Tempo total
Remoto
- Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente
- Compreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas.
- Manter alta satisfação do cliente em relação ao suporte recebido, tanto em eficácia quanto em tempo de retorno e cordialidade
- Gerenciar reclamações e críticas, buscando soluções eficazes.
- Colaborar com as equipes de vendas e suporte para otimizar processos e resultados.
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Swile: R$650,00
Requisitos: Experiências e qualificações:
- Ótimas habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de analisar um problema e buscar opções de solução que melhor atendam à necessidade do cliente
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
- Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
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