Supervisor de Oficina

Descrição

O profissional será responsável por garantir atendimento de excelência aos clientes, construindo relacionamentos positivos e garantindo a sua satisfação. Realizará a Gestão e Liderança da equipe de mecânicos e auxiliares técnicos, promovendo o desenvolvimento e a eficiência do time.

Responsabilidades e atribuições

• Controlar o fluxo de recebimento e liberação de máquinas na oficina.
• Realizar a abertura e o fechamento de ordens de serviço.
• Acompanhar as manutenções cobertas pela garantia de fábrica, garantindo os procedimentos corretos.
• Gerenciar o estoque e a destinação de peças usadas provenientes das manutenções.
• Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da oficina, como faturamento, resultado operacional e produtividade dos técnicos, propondo melhorias.
  
  

Requisitos e qualificações

• Sólida capacidade de liderança e organização para gerenciar a equipe e os processos da oficina;
• Conhecimento em informática para operar sistemas e ferramentas relevantes;
• Experiência em atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e construindo relacionamentos positivos.