Suporte Técnico - N2

Escala: 5x2

Horário: 22:00 ás 06:40

Descrição da Vaga:

O Suporte Técnico - N2 da SaveinCloud é responsável por oferecer um atendimento ágil e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas técnicas, auxiliando na resolução de problemas complexos, e garantindo a continuidade dos serviços. Suas atividades incluem o suporte avançado a incidentes que não foram solucionados pelo N1, a identificação de falhas nos sistemas, a aplicação de correções, e o encaminhamento de questões críticas para o N3 ou equipes especializadas, quando necessário.

Requisitos:

• Residir em Americana
• Conhecimento em Balancers - NGINX e HAproxy (Intermediário)
• Conhecimento em WebServers - Apache, NodeJS, NGINX, TomCat e LiteSpeed. (Intermediário)
• Conhecimento em SQL - MySQL, PostgreSQL e MSSQL Server (Intermediário)
• Conhecimento em noSQL - MongoDB e Redis (Básico)
• Conhecimento em Linux (Intermediário/Avançado)
• Experiência com Troubleshooting em redes
• Conceito de Cloud Computing

Diferenciais:

• Conhecimento em segurança da informação.
• Experiência em AWS, AZURE OU GCP
• Conhecimento em Docker e Kubernetes
• Experiência em Suporte / OPS

Benefícios:

• CLT + Vale Alimentação + Conexa Saúde + Gympass;
• Plano de carreira.