Assistente de Experiência do Cliente ( SAC)

Principais atividades:

Responsável por prestar suporte direto aos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil, clara e eficiente, via canais de atendimento: WhatsApp, e-mail, chat e telefone, prestando auxílio em temas como:

Rastreio de entrega, dúvidas sobre pedidos realizados, cancelamentos de compra, trocas e devoluções de produtos e instruções sobre uso dos produtos.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e proatividade;

Pacote office;

Desejável : Familiaridade com plataformas de e-commerce ou sistemas de atendimento (ex: Zendesk).

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)