Assistente de Relacionamento com o Cliente
Sousa Andrade Construtora
Data: há 4 dias
Cidade: Goiânia, Goiás
Tipo de contrato: Tempo total
Realizar atividades que garantam o relacionamento com o cliente após a venda, de forma a assegurar o atendimento e solução das solicitações, negociações, movimentações e pendências referentes a contrato.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento ao cliente interno ou externo, presencial ou via telefone, para orientar e solucionar as necessidades levantadas a respeito de contrato ou pagamento;
- Promover o atendimento ao cliente prezando pela solução de solicitações referentes a contratos;
- Efetuar lançamento de débitos referentes a personalização de apartamentos e a cobrança desses valores de modo a assegurar o andamento eficiente da operação.
- Realizar renegociação de contrato com o cliente, assegurando a clareza nas informações necessárias sobre as mudanças;
- Realizar a cessão de direitos, mediante solicitação do cliente e aprovação da empresa, certificando-se de repassar informações necessárias ao cliente, e elaborando minuta para ser assinada e devolvida pelo mesmo;
- Fornecer atendimento ao cliente solicitante do distrato, com o foco na retenção através de renegociação de dívida ou sugestão de outro empreendimento conforme a realidade do cliente;
- Desejável Ensino Superior Cursando (Áreas: Administração, Direito ou afins).
- Mínimo 6 meses de experiência na área;
- Vivência no mercado imobiliário
- Pacote Office;
- Conhecimento do sistema UAU e CV CRM;
- Noções de contratos.
- Contratação CLT
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição e Alimentação R$ 800,00
- VT
- Day Off no aniversário
- Home Office
- Total Pass
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