Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Data: há 1 semana

Cidade: Jacareí, São Paulo

Tipo de contrato: Tempo total

Descrição

Quem procuramos:

Estamos em busca de alguém que atue conosco como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, que:

Seja empático(a) e tenha facilidade em entender as necessidades das pessoas;
Possua uma comunicação clara, assertiva e acolhedora;
Goste de trabalhar em equipe e tenha prazer em lidar com pessoas;
Esteja disposto(a) a colaborar para oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes;
Se adapte a mudanças com facilidade.

Resumo De Atividades

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a pacientes e responsáveis;
Gerenciar a agenda dos terapeutas no sistema Tasy, incluindo abertura, agendamento, remanejamento e confirmação de consultas;
Agendar triagens e reuniões de pais com terapeutas;
Registrar e lançar atendimentos no sistema Tasy;
Emitir e controlar guias presenciais;
Monitorar e atualizar o controle de faltas de pacientes e terapeutas;
Gerenciar o envio de termos para os responsáveis por e-mail e recolher assinaturas dos terapeutas em relatórios;
Registrar interações e conversas no sistema, garantindo histórico detalhado do atendimento via WhatsApp;
Abrir, encaminhar e monitora os boletins de ocorrência da unidade;
Conferência das guias de comprovantes presenciais, para início da confecção do faturamento.

Obrigatório

Outros requisitos:

Diferenciais

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