Especialista de Produto

Acompanhar os técnicos nas atividades de campo e oficina, garantindo que os serviços sejam executados de forma eficiente e dentro dos padrões de qualidade.

Dar suporte técnico aos técnicos de campo e oficina.

Negociar com clientes, tanto em relação a orçamentos quanto a prazos e condições dos serviços.

Auxiliar na elaboração de laudos técnicos para processamento de garantias, garantindo a conformidade e exatidão das informações.

Compartilhar conhecimentos adquiridos em cursos e experiências práticas com os demais colegas da equipe, promovendo a troca de informações e aprendizado contínuo.

Esclarecer dúvidas técnicas e operacionais dos clientes, prestando suporte para a resolução de problemas.

Participar de treinamentos oferecidos pela fábrica, aprimorando continuamente o conhecimento técnico e as habilidades de atendimento.

Buscar soluções para problemas técnicos mais complexos, utilizando recursos disponíveis, como sistemas da fábrica e ferramentas técnicas.

Conhecer e operar o sistema da fábrica, assegurando a fluidez e precisão nos processos operacionais.

Elaborar relatórios técnicos detalhando os serviços executados e suas respectivas resoluções.

Acompanhar as atividades dos profissionais de menor experiência e senioridade, apoiando na execução das tarefas, treinando, fornecendo orientações e dando sugestões, a fim de cumprir os procedimentos internos.

Orientar e realizar treinamentos técnicos básicos para a equipe, multiplicando as práticas de produção e qualidade estipuladas pela Concessionária, visando aperfeiçoamento das atividades.

Cidade: Ponta Grossa - Paraná