0443 - ANALISTA COMERCIAL SENIOR

Agricopel


Data: há 3 dias
Cidade: Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Tipo de contrato: Tempo total
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Descrição da Vaga

Responsabilidades

  • Desenvolver relatórios e dashboards assertivos, sendo o responsável pela integridade dos dados diários (para direcionamento da atuação dos Assistentes de Vendas, controle de performance etc.), semanais e mensais (para acompanhamento do desempenho geral do Inside Sales – nível de atendimento, volume, margem, etc.).
  • Acompanhar os KPIs dos Assistentes de Vendas: Imputar no sistema (inclusive alterações que se façam necessárias) e aprimorar/monitorar o processo de acompanhamento semanal e mensal, municiando a coordenação para a tomada de decisão em eventuais correções de rota necessárias.
  • Responsável pelo processo de crescimento sustentável do Inside Sales, em linha com o que será implementado na Diretoria como um todo.
  • Aprimorar/monitorar as formas de medição (NPS, CSAT, CES, etc.), identificando assim oportunidades de melhoria nos processos e na forma de atender.
  • Avaliar as melhores estratégias para crescimento de volume e margem para o Inside Sales, através da análise dos resultados, Mkt Share e busca/indicação/participação em benchmarks.
  • Solução de Problemas e Sugestão de Melhorias Sistêmicas, de Dados e Contábeis;
  • Interagir com as áreas de suporte internas e externas (TI, Manutenção, Logística, CAP etc.) para a solução de problemas ou sugestão de melhorias que gerem eficiência no dia a dia;
  • Garantir a integridade das reuniões de Inside Sales (escolha e agendamento do local, montagem da apresentação de dados, contratação de coffee break etc.).

Requisitos Indispensáveis

Formação superior completa em Gestão Comercial ou áreas fins.

Regime de Contratação

CLT

PCD

INDIFERENTE

Local do Trabalho

AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD

Horário de Trabalho

07:30 12:00 13:00 17:18
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