Operador(a) de Atendimento (Escala 6x1)

Descrição

Oportunidade para atuar na Central de Atendimento ao Cliente SulAmérica Seguros (Contact Center Próprio).

Prestando atendimento aos Clientes SulAmérica em todos os produtos Saúde e odontológico nos processos:

• Rede Referenciada (Indicação de prestador, cobertura e agendamento)
• Autorização Prévia ( Status, Como Solicitar, orientação geral)
• Reembolso ( Status, Como solicitar, (informações gerais)
• Manutenção (Orientação de Documentação para inclusão, exclusão, Boleto, informações gerais do contrato)
  
  

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Ter atuado com atendimento ao cliente. Será considerado diferencial ter atuado em empresas de Saúde;
  
  

Detalhes Da Vaga

• Escala de trabalho: 6X1 - 13h40 às 20h00 - Importante ter a disponibilidade de horário para o período da tarde.
• Modelo de Trabalho: Treinamento presencial* / Trabalho Home Office**
• Local de treinamento: Barra Funda - São Paulo
  
  

Informações Importantes

Durante o treinamento e período inicial de acompanhamento, os(as) novos(as) colaboradores (as) atuam de forma presencial. Em média, após 3 meses, o(a) colaborador(a) pode ser considerado(a) apto(a) para trabalhar no modelo de gome office. Esse período varia de acordo com a performance de cada colaborador(a).

• O (a) colaborador(a) pode ser solicitado a retornar a qualquer momento ao modelo presencial, dependendo de sua performance e outros fatores.