ATENDENTE COMERCIAL JUNIOR

Ibi - Internet Brasileira Incrível


Data: há 1 dia
Cidade: Governador Valadares, Minas Gerais
Salário: R$ 1.541 por mês
Tipo de contrato: Contratante
Atribuição:

  • Atender prontamente os clientes que entram em contato, identificando suas necessidades e perfil de uso de serviços oferecidos pela Ibi Internet.
  • Entrar em contato com os leads para oferecer os serviços da Ibi Internet, identificando necessidade e perfil.
  • Prospectar clientes de maneira remota, telefone, email, chat
  • Apresentar de forma clara e persuasiva os serviços da Ibi Internet, destacando seus benefícios e diferenciais.
  • Realizar vendas consultivas, auxiliando o cliente na escolha do serviço mais adequado às suas necessidades e orçamento.
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, condições contratuais, processos de instalação e faturamento.
  • Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema CRM
  • Acompanhar o lead durante o processo de decisão, realizando follow-ups quando necessário.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas (técnica, administrativa) para garantir a efetivação da venda e a satisfação do cliente.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços, promoções e processos da Ibi Internet.
  • Atingir as metas de vendas individuais e contribuir para as metas da equipe.
  • Seguir os processos de venda da empresa, utilizando sistemas, seguindo scripts.
  • Coletar feedback dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos nossos serviços e processos. Reportar ao supervisor.

Requisitos:

  • Conhecimento em técnicas e abordagens de vendas;
  • Boa fluência verbal e escrita;
  • Ser simpático(a) e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente;
  • Ser ágil e atento(a), de modo a compreender qual a necessidade do cliente e entender quais serviços é interessante oferecer;
  • Perfil detalhista, capacidade de organização, iniciativa e proatividade;
  • Pessoa com foco em entregar resultados;
  • Facilidade em executar processos;
  • Comunicação clara e assertiva;
  • Trabalho em equipe

Diferencial:

  • Experiência de vendas por telefone ou chat ativo e/ou receptivo.
  • Conhecimento básico em Excel;

Remuneração inicial: R$ 1.541,04+ bonificação

Benefícios:

  • Vale alimentação
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Vale transporte
  • Plano de Internet Cortesia (após o período de experiência)

Contratação: imediata, CLT com período de experiência de 90 dias.

Modelo de trabalho: Presencial em Governador Valadares

Horários: Segunda a Sexta de 08hrs às 18hrs e sábado 08hrs às 12hrs (44 horas semanais)

  • Com possibilidade de alteração de horário para 10hrs às 20hrs.
  • Escala de revezamento em feriados de 08hrs às 18hrs.
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