26605 - Pessoa Estagiária Nível Superior - Suporte Técnico / Consumo

Vem ser INlover!

Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente!

Sobre a oportunidade:   

Área: Suporte Técnico - Consumo

Atuação em: Matriz - São José (SC)  

Modelo de trabalho: Presencial  - Das 08h00 às14h00 de segunda a sexta.

No seu dia a dia você irá: 

• Auxiliar a prestar suporte técnico aos produtos de Segurança Eletrônica HO, Controle de Acesso HO e Energia/Energia Solar HO, para os clientes dos canais de distribuição varejo, através de atendimento (telefone, e-mail, chat e whatsapp) no que se refere a configuração, operação e instalação de produtos, entendendo o cenário de aplicação do produto.
• Identificar possíveis problemas de produtos e registrar reclamações e sugestões quanto ao desempenho do produto e serviços.
• Caracterizar problemas no produto através de simulações de bancadas e via acesso remoto no cliente.
• Encaminhar problemas de produto e sugestões ao apoio técnico do Suporte, quando não caracterizado através de testes.
• Encantar e garantir a satisfação do cliente.
  
  

  

️ O que procuramos: 

• Cursando Telecomunicações, Eletrônica ou Redes.
  
  

O que será um diferencial:   

• Conhecimento em redes;
• Alguma vivência com atendimento ao cliente.
  
  

Oque Oferecemos

• Plano Odontológico;
• Refeição na empresa - gratuita;
• Ônibus fretado exclusivo - gratuito - rotas específicas;
• Gympass(Wellhub);
• Psicologia Viva;
• Estacionamento próprio e gratuito;
• Bolsa extra de estágio;
• Restaurante, lanchonete, “mercadinho”, banco na Matriz;
• Ambulatório e farmácia na Matriz;
• Programas de promoção à saúde e qualidade de vida (ginástica laboral, apoio psicológico);
• Seguro de vida;
• Desconto nos produtos Intelbras.
  
  

E muito mais!

E aí, fez sentido para você?

Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!