Atendente de Câmbio Junior

O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral, todos imbuídos do propósito de fazer a diferença na vida de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda — e é disso que gostamos.

Nosso mercado está em ritmo acelerado com a entrada do mundo digital, e por aqui atuamos de forma ativa na transformação dos nossos processos.

A DayCâmbio é uma das empresas do Grupo Daycoval, especializada na compra e venda de moedas estrangeiras e produtos de câmbio turismo. Nosso foco é oferecer um atendimento ágil, seguro e personalizado, sempre buscando proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Atuamos em um mercado altamente dinâmico, que exige excelência no relacionamento com o cliente e constante atualização para acompanhar as transformações e tendências do setor de câmbio, especialmente com a crescente digitalização dos serviços.

Por que trabalhar conosco?

Somos uma equipe movida por desafios e focada em resultados. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com espaço para se desenvolver profissionalmente e crescer junto com a empresa. Valorizamos profissionais proativos, comunicativos e comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.

Sobre a vaga de Atendente de Câmbio Júnior

Como Atendente Júnior, você será responsável por realizar venda e compra de moedas estrangeiras, prestar atendimento consultivo aos clientes, oferecer produtos relacionados ao câmbio turismo e apoiar nas rotinas administrativas da loja.

Se você gosta de trabalhar com vendas, quer aprender e crescer no segmento de câmbio, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Como Atendente de Câmbio Junior, você será responsável por:

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
• Experiência anterior com operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios que Valorizam Você:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
• Dia Livre: flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.