Atendimento ao Cliente
Lojas Kubbo
Data: há 2 dias
Cidade: Santo André, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
- CONTAMOS COM VOCÊ PARA
- Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;
- Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato;
- Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos clientes;
- Acompanhar, analisar e atender as solicitações dos clientes também no pós venda;
- Acompanhar os indicadores das plataformas parceiras, atuando ativa e positivamente para que possamos manter boas notas de avaliação e reputação;
- Acompanhar e responder as avaliações dos clientes sobre nossa loja ou nossos produtos, bem como fazer contato com os clientes para solicitar esses retornos das avaliações;
- Aprender e se envolver com os procedimentos para que o atendimento aos nossos clientes possa ser constantemente melhorado e resolutivo;
- Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time.
- REQUISITOS
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Excel
- Boa comunicação Oral e Escrita
- Facilidade no trato com cliente
- Agilidade
- Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:
- Inscrição com envio do seu currículo;
- Ser sincero nas respostas do Fit cultural;
- Realização de teste prático;
- Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
- Hora do show! Entrevista final com nossa gerência.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
1500
Cargo
Outros
Empresa
Lojas Kubbo
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Ramo
Comércio - Outros
(CI)
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