Estagiário - Tecnologia da Informação

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Atividades

• Responder às consultas iniciais do cliente por telefone ou e-mail.
• Registrar chamadas e atividades no sistema de chamados.
• Acompanhar e atender todas as demandas do software de suporte ou o sistema de emissão de tickets.
• Resolver e supervisionar problemas básicos de software, hardware ou rede.
• Orientar os novos cooperados quanto a utilização do sistema utilizado na empresa.
• Orientar os cooperados sobre periféricos utilizados em consultório de sistema e câmera intraoral.
  
  

Requisitos

• Excel em nível intermediário.
• Noções básicas de redes, incluindo configuração de wi-fi, vpn e cabeamento estruturado.
• Capacidade para montagem, manutenção e reparo de computadores e periféricos.
• Experiência com ferramentas de acesso remoto e suporte a dispositivos móveis.
• Conhecimento em sistemas como office 365, teams, zoom e outros aplicativos corporativos.
• Diferencial certificações como microsoft, aws ou outras relevantes para a área de ti.
• Diferencial inglês em nível intermediário, devido à terminologia técnica e documentação.
• Diferencial conhecimento em manutenção e suporte a bancos de dados.
• Diferencial familiaridade com ferramentas de business intelligence.
• Informar pretensão salarial.
  
  

A empresa oferece: Vale Alimentação, Vale Refeição, Auxílio Combustível, Vale Transporte, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida

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