Mensageiro Interno

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Mensageiro Interno.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;

Desejável conhecimento em autorização de exames;

Desejável conhecimento em rotina de atendimento hospitalar;

Capacidade de comunicação oral e escrita;

Capacidade pró ativa de resolver problemas;

Habilidade de relacionamento interpessoal com cliente interno e externo;

Habilidade de organização;

Habilidade na utilização dos sistemas operacionais internos.

Responsabilidades e atribuições:

• Entrar em contato pessoalmente com a equipe médica de plantão para agilizar os atendimentos de urgência, garantindo o atendimento aos pacientes. Contactar a equipe de hotelaria para providenciar abertura dos apartamentos dos procedimentos eletivos acompanhando os pacientes ao seu local de atendimento;
• Conduzir pacientes atendidos na emergência e seus acompanhantes, os direcionando para o consultório médico e/ou posto de enfermagem em que será atendido, conferindo sua identificação dentro da política de identificação segura;
• Eventualmente, identificar pacientes cumprindo a política de identificação segura;
• Conduzir clientes com atendimentos particulares ao caixa do Hospital para o devido pagamento dos custos do atendimento;
• Entregar os pertences dos pacientes das UTI’s deixados na Recepção Principal por seus familiares;
• Entregar documentos na Diretoria, SAME, Central de Guias, ou qualquer que seja o setor do Hospital;
• Conduzir os pacientes com procedimentos eletivos agendados ao apartamento ou bloco cirúrgico;
• Confirmar a escala médica do Pronto Atendimento;
• Organizar por ordem de chegada os retornos dos pacientes (que finalizaram medicação e/ou exames), direcionando-os para o consultório em que foram atendidos, garantindo a organização dos atendimentos.