Assistente Agendamento

Atender o Serviço da Central de Agendamento Cirúrgico, atuando no agendamento dos procedimentos cirúrgicos eletivos e de urgência de forma segura.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o agendamento de cirurgias seguindo todos os protocolos estabelecidos;
• Realizar atendimento telefônico, por e-mail e pelo aplicativo de mensagem;
• Agendar procedimentos nos sistemas SAE e TASY, para o Centro Cirúrgico SDH, Hemodinâmica SDH, PA Vilaça e SDUALN;
• Remanejar agenda para atender pacientes oncológicos, cardiológicos e com maiores urgências para realizar a cirurgia;
• Realizar alterações na agenda cirúrgica como cancelamentos e encaixes de cirurgias, mantendo comunicação efetiva com médico ou secretária formalizando o processo via e-mail;
• Realizar a solicitação de troca de prestador avaliando a necessidade do procedimento cirurgião, bem como solicitação de revalidação das guias;
• Manter interação com as Unidades Assistenciais referente a agendamento de cirurgias de pacientes internados, formalizando a comunicação via e-mail, telefônico e via teams;
• Revisar a agenda cirúrgica sistematicamente e confirmar todos os itens da agenda;
• Manter interação com as equipes de tecnologia e sistema TASY para melhoria dos processos;
• Agendar ECO e USG intraoperatório quando necessário, envolvendo a equipe do CDI, formalizando a comunicação via e-mail;
• Solicitar ao setor administrativo inclusão de novos procedimentos, bem como cadastro de novos cirurgiões no SDH, PA E SDUALIN;
• Priorizar o atendimento nos casos de Ouvidoria, Fale conosco, NIP e serviço assistencial do hospital;
• Estar em alinhamento com a gestão de leitos para não ultrapassar o limite diário permitido;
• Enviar os mapas cirúrgicos diariamente ao envolvidos conforme rotina;
• Abrir chamados e acompanhar o desfecho envolvendo a liderança do setor;
• Estabelecer relacionamento de confiança com os clientes e fornecedores, cumprindo os acordos de nível de serviço;
• Realizar notificações ao Serviço de Gestão de Riscos e acompanhar seus desfechos;
• Solicitar revalidação da guia SAE que estão expirada a data de validade;
• Realizar pré internação com os pacientes SDH, PA Vilaça.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento em informática
• Desejável experiência na área da saúde
  
  
  

Informações adicionais

• Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h12 às 18h
• Local de Trabalho: Sede Administrativa (Endereço: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)
  
  
  

Benefícios:

Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil

Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional

Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP

PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)