Assistente de Tecnologia
Sicoob Central Unicoob
Data: há 1 dia
Cidade: Maringá, Paraná
Tipo de contrato: Tempo total
Sobre a Empresa
Nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.
No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de cooperados, promovendo soluções financeiras colaborativas. Como cooperativa financeira, oferecemos uma ampla gama de serviços, com condições diferenciadas e contamos com mais de 4,6 mil pontos de atendimento em todo o Brasil.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
Horário: 08:00 ás 17:30 com 01:30h de almoço
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
Obrigatórios:
Nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E a nossa visão é proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.
No Sicoob, acreditamos que podemos transformar o mundo. Essa mudança acontece diariamente por meio do cooperativismo. Aqui, trabalhamos juntos com mais de 8 milhões de cooperados, promovendo soluções financeiras colaborativas. Como cooperativa financeira, oferecemos uma ampla gama de serviços, com condições diferenciadas e contamos com mais de 4,6 mil pontos de atendimento em todo o Brasil.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
Horário: 08:00 ás 17:30 com 01:30h de almoço
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
- Atendimento de chamando em ferramenta help desk seguindo SLA pre-definidos;
- Atendimento ao chat e telefônico para suporte a central, coligadas e cooperativas;
- Prestar suporte presencial quando necessário;
- Instalação e configuração softwares;
- Liberação de acessos a sistemas internos;
- Manutenção de usuários e grupos no Active Directory;
Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou em andamento nos cursos de Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Informática, Ciência da Computação, ou áreas afins;
- Conhecimentos básicos Active Directory, grupos de segurança, criação de usuários, Terminal Services, GPO;
- Conhecimentos em Windows e Office 365 incluindo os conhecimentos básicos em criação de contas de e-mail, listas de distribuição, regras de encaminhamento no Office 365;
- Conhecimentos em manutenção de hardware e software;
- Conhecimentos básicos de rede (conhecimento em topologia de redes);
- Experiência no atendimento remoto a usuários e atendimento telefônico.
- Experiência anterior como Suporte Técnico;
- Conhecimento em boas práticas ITIL.
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