Agente de Relacionamento

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
• Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
• Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
• Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
• Realizar cobrança de inadimplentes.
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
  
  

Requisitos

Desejável Ensino Superior: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.

Diferencial: Certificação CPA10 ou CPA20.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Gympass, Participação nos lucros (Conforme metas atingidas), Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte