Assistente de Relacionamento com Cooperado

Data: há 11 horas

Cidade: Campinas, São Paulo

Tipo de contrato: Tempo total

Descrição

Atividades:

Analisar documentos da cooperativa (Estatuto, Regimentos, Normas, Contratos, etc.) e legislação das operadoras de saúde;
Manter-se atualizado sobre assuntos da cooperativa para fornecer informações corretas;
Atender clientes internos e externos presencialmente, por telefone, e-mail e canais digitais;
Redigir comunicações com clareza e assertividade, prevenindo conflitos;
Atender e encaminhar solicitações de cooperados e prestadores, seguindo regras e processos internos;
Apoiar a coordenação e gerência em ações e projetos, contribuindo para o desenvolvimento profissional;
Auxiliar na conservação do ambiente físico e acompanhar serviços de fornecedores (limpeza, segurança, etc.);
Seguir regras de controle de documentos, LGPD e normas de conduta da cooperativa.

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência prévia no atendimento a médicos ou profissionais da saúde;
Conhecimentos intermediários em informática;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Proatividade, dinamismo e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente.

Postar um currículo