Assistente de Backoffice

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Responsabilidades e atribuições

• Conferência de agendamentos feitos pela equipe de atendimento.
• Checagem de documentos e autorizações médicas necessárias (pedidos médicos, guias).
• Verificação de convênios, prazos e cobertura dos procedimentos.
• Apoio na autorização de exames junto aos convênios.
• Resolução de pendências administrativas com operadoras.
• Apoio na geração de relatórios de produtividade, exames realizados, faltas, reagendamentos etc.
• Controle de indicadores como tempo médio de atendimento e taxa de absenteísmo.
• Apoio na organização da agenda de exames em dias de maior demanda.
• Registro e resolução de ocorrências operacionais (ex: duplicidade de agendamento, falhas no sistema, inconsistências de convênio).
• Suporte na remarcação de exames quando necessário;
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico de convênios e autorizações de exames;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário de Pacote Office;
• Proatividade para identificar e corrigir erros operacionais;
• Boa comunicação escrita e clareza na troca de informações com outras áreas;
• Apoio nas demandas administrativas (ligações e whatsapp).
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Vantagens:

Convenio Farmácia, Programa de Incentivo ao Estudo, Auxílio Especializado Psicológico, Jurídico, Social, Nutricional e Financeiro.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária:

Segunda a Sexta: 10h Às 19h