Analista de Prevenção à Fraude Jr - São Paulo/SP

Job Description

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Responsável por investigar padrões e comportamentos de fraude, identificando vulnerabilidades e propondo novas regras e melhorias de processos. Avalia como mudanças de políticas e processos impactam as perdas de RR, garantindo uma mitigação eficaz de riscos.

Como será o seu dia a dia

• Analisar padrões de fraude e Modus Operandi (MOs) emergentes para identificar vulnerabilidades nas defesas atuais;
• Revisar manualmente casos para detectar tendências e brechas para melhorias de processos;
• Propor novas regras e estratégias de prevenção de fraude, colaborando com a equipe de Operações de Fraude;
• Identificar ineficiências nos processos de Devolução e Reembolso e propor otimizações para melhorar a precisão e eficiência;
• Colaborar com equipes multifuncionais, fornecendo contexto e ajudando no alinhamento de processos;
• Resumir as principais descobertas sobre tendências de fraude, lacunas de processos e riscos de políticas para informar a tomada de decisões;
• Ajudar na criação de relatórios e apresentações para equipes internas e stakeholders seniores.
  
  

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior cursando ou completo (Administração, Engenharia, Matemática, Estatística ou áreas exatas);
• Conhecimento básico em Excel/Sheets;
• Conhecimento intermediário em Power Point/Google Apresentações;
• Ter tido contato anterior, mesmo que básico, com sistemas de reembolso e order (qualquer um);
• Experiência na área de Fraude será um diferencial.
  
  

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Wellhub e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
  
  

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