Helpdesk / Suporte Técnico

Nível: Júnior

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação

Escolaridade: Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta, 08h as 17h

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 958,76, Ações de Integração Social, Assistência odontológica, Assistência médica, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Hora extra, Plano de Carreira, Seguro de vida, Treinamentos e workshops (internos), Uniforme, Vale transporte, Gympass

Responsabilidades Da Posição

Olá! Somos a Madatech, uma insurtech criada para transformar o mercado de seguros por meio da tecnologia.

Nascemos dentro da Madalozzo Seguros, unindo a tradição de quase um século de experiência com o olhar inovador de quem quer reinventar o setor. Nossa missão é facilitar, acelerar e digitalizar processos, desenvolvendo soluções próprias como o GMC, now(mada), mchat, e o Madaseg que tornam o dia a dia de corretores, clientes e parceiros mais eficiente e conectado.

Na Madatech, acreditamos que tecnologia é ferramenta para aproximar pessoas, gerar oportunidades e criar experiências únicas. Aqui, cada desafio é visto como chance de aprendizado e cada inovação, um passo para fazer diferente (e melhor). Nosso time é apaixonado por códigos, automações, dados e, claro, pelo impacto real que podemos gerar no ecossistema de seguros.

Não importa sua geração ou background: se você curte tecnologia, aprendizado contínuo e quer crescer junto com um time colaborativo, inovador e inquieto, seu lugar é aqui!

Como será o seu dia a dia com a gente?

• Realizar a manutenção e o monitoramento da infraestrutura de redes, computadores e impressoras;
• Instalar e configurar sistemas, aplicativos e softwares corporativos;
• Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários internos, orientando e solucionando dúvidas sobre os sistemas GMC, now(mada), Madaseg, portais das seguradoras e demais ferramentas utilizadas na corretora;
• Gerenciar o estoque e os equipamentos do almoxarifado de TI, garantindo organização e controle dos ativos;
• Criar, administrar e manter contas de usuários e acessos às plataformas internas;
• Acompanhar e registrar chamados internos e externos, incluindo o contato e o acompanhamento de prestadores de serviços de infraestrutura e telefonia.
  
  

O que pode te destacar nessa vaga?

• Ter conhecimentos básicos em rotinas de TI, como: montagem e manutenção de hardware, instalação de softwares, redes e segurança da informação;
• Estar cursando graduação (ou curso técnico) na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
• Ter proatividade, boa comunicação e disposição para aprender sobre as soluções desenvolvidas pela Madatech;
• Interesse em crescer junto com um time inovador, focado em tecnologia para o mercado de seguros.