Atendente de Relacionamento Digital

Divinópolis - MG

Formação:

Graduação (em andamento ou completa) completa em áreas correlatas à função e ao negócio da cooperativa.

Responsabilidades:

Responsável pelo atendimento ao cliente da cooperativa exclusivamente por meio digital, de forma centralizada, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico e canais digitais dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição e ainda, fornecendo suporte à agência na prospecção de novos clientes, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas pela cooperativa.

Requisitos:

Conhecimento do pacote office

Domínio em produtos e serviços financeiros

Conhecimento em técnicas de vendas

Conhecimento em instituições financeiras e cooperativas

Conhecimento em matemática financeira

Conhecimento em negociação

Ética

Responsabilidade

Organização