Agente Administrativo Sr - Hugol

Job Description

Você ama cuidar de gente? Então vem com a FIDI!

É responsável pelo primeiro atendimento prestado ao paciente para executa o cadastro do pedido de exame radiológico, pelo arquivo e organização de documentos administrativos da unidade e pelo fluxo de entrega dos exames aos pacientes, contribuindo desta forma com o atingimento das metas de qualidade e produção de exames da unidade.

Se identificou? Vem transformar a saúde com a gente!

Responsibilities and assignments

• Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;
• Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;
• Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;
• Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;
• Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;
• Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;
• Indicar a necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade, bem como solicitar reposição, conferência e recebimento para melhor atendimento da unidade;
• Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;
• Conferir dados de exames do dia anterior;
• Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;
• Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.
• Cobra a cobertura na falta de médicos (Pega plantão);
• Realizar a cobertura das atividades da supervisão da unidade, se necessário
• Intermediar conflitos entre a diretoria do cliente e FIDI;
• Desenvolver relatórios de prestações de contas;
• Desenvolver relatórios de cancelamentos de exames;
• Abrir chamados para reportar problemas técnicos relacionados a área administrativa;
• Abrir chamados de revisão de laudos NAD e NCL;
• Executar e enviar Relatório de Impressão dos Exames;
• Assinar e revisar o livro de passagem de plantão;
• Assinar e revisar a ficha de estrutura da sala;
• Realizar o fechamento da unidade, bem como a apuração do faturamento médico da unidade;
• Dar suporte na gestão da área técnica em caso de ausência da liderança técnica, bem como comunicação entre colaboradores e coordenação;
• Verificar licenças dos equipamentos para não operar com licenças vencidas, caso esteja próximo do vencimento, direciona para a área responsável.
  
  

Requirements And Qualifications

Sobre a jornada e local de trabalho:

• Horário: 08H00 ÁS 17H00 - ;
• Escalas: Segunda á Sexta;
• Unidades: HUGOL.
  
  

O Que Consideramos Como Obrigatório

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Experiência de no mínimo 1 ano em áreas administrativas;
  
  

O Que Consideramos Um Diferencial

• Ter interesse genuíno pela área da saúde e vontade de impactar vidas;
• Sentir paixão por aprender, crescer e evoluir constantemente;
• Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!
  
  

Additional information

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

Na FIDI, a Gente Cuida De Quem Cuida! Por Isso, Oferecemos Um Pacote Completo De Benefícios Pensado Para o Seu Bem-estar, Qualidade De Vida e Segurança No Dia a Dia. Confira

• Vale Transporte
• Ticket Flex (VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.
• Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.
• Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.
• Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.
• Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.
• Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.
  
  

E Outras Parcerias

• Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
• Ágape Saúde: Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.
• Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.
• Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.
  
  

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste de Perfil Comportamental2Teste de Perfil Comportamental
• Step 3: Dinâmica em Grupo3Dinâmica em Grupo
• Step 4: Avaliação com o Gestor (a) Etapa 4 Avaliação com o Gestor (a)4Avaliação com o Gestor (a) Etapa 4 Avaliação com o Gestor (a)
• Step 5: Hiring5Hiring
  
  

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!

Bem-vindo à FIDI!

Você tem paixão por pessoas e pelo que faz?

Então junte-se a nós e venha desenvolver sua carreira em uma empresa de oportunidades!

Fundada em 1986 por médicos professores integrantes do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina – atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) –, a FIDI é uma Fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recursos em assistência médica à população brasileira, por meio do desenvolvimento de soluções de diagnóstico por imagem, realização de atividades de ensino, pesquisa e extensão médico-científica, ações sociais e filantrópicas. Com 2.100 colaboradores e um corpo técnico formado por mais de 500 médicos, a FIDI está presente em 86 unidades de saúde nos estados de São Paulo e Goiás, e é a maior prestadora de serviços de diagnóstico por imagem do SUS, realizando aproximadamente 5 milhões de exames por ano, entre ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassonografia, mamografia, raios-X e densitometria óssea.

A Fundação também trabalha na proposição de soluções inovadoras para a saúde pública, como o sistema de análise de imagens de tomografia computadorizada por inteligência artificial, e participou da primeira Parceria Público-Privada de diagnóstico por imagem na Bahia. Por duas vezes, a FIDI recebeu o prêmio Referências da Saúde 2019 e 2020, na categoria Qualidade Assistencial, e por três vezes foi medalhista em desafios internacionais de aplicação de inteligência artificial no diagnóstico por imagem, propostos na conferência anual da Sociedade Norte-Americana de Radiologia, considerado o maior congresso do setor no mundo. Ao final de 2020, a Central de Laudos da FIDI obteve a certificação ISO 9001:2015 de Gestão da Qualidade, pela International Organization for Standardization.

Propósito

Nosso propósito na FIDI é Salvar Vidas é o que nos move. Trazer á luz o que os olhos daqueles que salvam precisam ver. Fazemos imagens que têm o poder de mudar a vida das pessoas, diariamente. Cada uma de nossas imagens conta uma história, e em cada história, fazemos a diferença.

Nascemos do desejo de olhar e cuidar daqueles que estão por trás das imagens. Temos como vocação capacitar e apoiar a formação de profissionais com excelência e qualidade. E trazer inovação no diagnóstico, aprendendo e nos reinventando sempre. Com o objetivo de entregar cada vez mais e melhor. Com o orgulho de entregar para quem mais precisa, mesmo nas condições mais delicadas.

Não fazemos nada pela metade. Trabalhamos duro para valorizar os recursos que recebemos. E estamos sempre superando as expectativas, entregando além do combinado.

Nossa essência é servir.

Nosso legado é transformar positivamente tudo o que assumimos.

Especialmente vidas.