Atendente Hospedagem Jr.
ATRIO HOTEL MANAGEMENT
Data: há 17 horas
Cidade: Santo André, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades:
- Realizar o check-in e check-out de hóspedes com agilidade e cortesia.
- Efetuar reservas de hospedagem, acompanhando a disponibilidade de quartos.
- Atender e orientar os hóspedes sobre os serviços e comodidades do hotel.
- Realizar a emissão de notas fiscais e o recebimento de pagamentos.
- Apoiar na resolução de eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes.
- Manter organizado e limpo o ambiente de trabalho.
- Auxiliar na execução de outras atividades relacionadas à rotina de hospedagem, conforme necessidade.
- Ensino Médio completo.
- Experiência mínima de 6 meses na área de atendimento ao público ou em hotelaria.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e pacote Office.
- Habilidades de comunicação, empatia, pró-atividade e resolução de problemas.
- Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (preferencialmente inglês).
- Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.
- Experiência prévia em redes hoteleiras.
- Conhecimento em técnicas de vendas e de fidelização de clientes.
- Cursos de capacitação na área de hospitalidade.
Veja mais empregos em Santo André, São Paulo