Coordenador Operacional

Visão Geral

A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo. Nos comprometemos em atender as exigências e expectativas do cliente, assegurando sempre os prazos pré estabelecidos. Contamos com o diferencial de possuirmos um moderno complexo logístico e uma localização estratégica, esta por sua vez fica evidente quando se constata que em um raio de 1.000Km concentra-se cerca de 62% do PIB Nacional, concentrando um mercado consumidor de 80 milhões de pessoas.

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar diretamente com a Gerência Operacional, garantindo o alinhamento estratégico com a Diretoria e o bom funcionamento das rotinas da área.

Principais responsabilidades

• Coordenar a equipe: conduzir entrevistas, contratações, integração de novos colaboradores e avaliações de desempenho;
• Cumprir e executar as estratégias definidas;
• Atuar no atendimento direto aos clientes em situações que fujam do fluxo operacional;
• Monitorar e acompanhar o treinamento da equipe, estimulando e promovendo o alto desempenho;
• Reorganizar e redistribuir as demandas da equipe em eventuais faltas dos colaboradores, folgas e férias;
• Monitorar os indicadores de processo e desempenho, garantindo integridade dos dados apresentados nos BI’s;
• Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados;
• Estimular e promover o alto desempenho da equipe que coordena;
• Controlar as despesas que determinado processo e/ou projeto exige;
• Monitorar a qualidade de todos os processos e/ou projetos executados;
• Minimizar as ameaças identificadas em determinado processo e/ou projeto;
• Elaborar e implementar melhorias para garantir a otimização dos processos e/ou procedimentos;
• Elaborar temas para condução de reuniões setoriais e intersetoriais, visando a melhoria contínua;
• Coordenar as demandas de ouvidoria (Four Desk), atuando no mapeamento e resolução de situações reportadas.
  
  

Pré-requisitos

• Graduação em Administração, Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
• Conhecimento em Legislação Aduaneira;
• Pacote Office avançado (Windows, Word, Excel);
• Inglês fluente;
• Experiência em cargos de coordenação e liderança na área de Comércio Exterior;
• Disponibilidade para viagens.
  
  

Desejável

• Conhecimento no ERP Conexos;
  
  

Soft Skills

• Boa administração do tempo e organização pessoal;
• Planejamento e controle de processos;
• Dinamismo e proatividade;
• Paciência e habilidade no relacionamento interpessoal;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Atenção aos prazos e pontualidade;
• Agilidade de raciocínio e criatividade para solução de problemas;
• Excelente postura profissional e desenvoltura no atendimento ao cliente.
  
  

Modelo/Horário

• Presencial
• Segunda a quinta-feira de 08h30 às 18h e sexta-feira de 08h30 às 17h
  
  

Aqui na Quattror Comercial você vai encontrar:

Vale Alimentação

Vale Refeição

Café da manhã e da tarde

Cesta de Natal

Bonificação

Clube de Descontos

Vale Combustível ou Vale Transporte

Day Off (Folga de Aniversário)

Aula de Inglês

Programa de reconhecimento e valorização a cada 5 Anos

A Quattror acredita que fortalecer a cultura de feedback e investir no desenvolvimento profissional dos colaboradores são pilares essenciais para promover um ambiente de trabalho enriquecedor e propício ao crescimento individual e coletivo.

Missão

Ser parte integrante dos clientes fornecendo com rapidez, qualidade e inovação, soluções de comércio internacional.

Visão

Ser percebida pelos clientes e parceiros como a melhor empresa de comércio internacional do Brasil;

Ser reconhecida como uma geradora de resultados para nossos clientes, investidores e parceiros;

Proporcionar desenvolvimento profissional, intelectual e financeiro aos nossos colaboradores e parceiros.

Valores

Somos comprometidos com a velocidade e qualidade na tomada de decisão mantendo o FOCO nos resultados de nossos clientes;

Temos formação interdisciplinar e utilizamos esse diferencial no planejamento de soluções integradas em comércio internacional;

Acreditamos que bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade;

Não pegamos atalhos. Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para construir nossa empresa.

Se você atende a todos os requisitos mencionados, não perca tempo e faça já a sua inscrição!

#VemserQuattror!