Atendente Relacionamento ao Cliente - Unidade Matriz 44 horas
Sancet Medicina Diagnóstica
Data: há 14 horas
Cidade: Mogi das Cruzes, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição
Abaixo Apresentamos Um Resumo Da Descrição Do Cargo
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de todos os perfis, independente de deficiência, raça, gênero, orientação sexual, idade ou religião.
Responsabilidades e atribuições
Abaixo Apresentamos Um Resumo Da Descrição Do Cargo
- Atender os clientes de forma educada, profissional e ética, indiferente de sexo/gênero, raça/etnicidade e classe social, preenchendo corretamente o cadastro, dando entrada nos exames solicitados, passando o protocolo ao pessoal técnico habilitado para coleta de amostras biológicas, quando aplicável.
- Dar informações aos clientes quanto a procedimentos da fase pré- analítica, por telefone ou por mensagens.
- Atender ligações telefônicas externas conforme script do setor.
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de todos os perfis, independente de deficiência, raça, gênero, orientação sexual, idade ou religião.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes por telefone, e-mail e mensagens.
- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas.
- Registrar informações no sistema.
- Auxiliar em atividades administrativas.
- Garantir a satisfação e fidelização do cliente.
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Boa comunicação verbal
- Habilidade de relacionamento interpessoal
- Organização e proatividade
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