ATENDENTE

Responsabilidades e Atividades

Será responsável pelo atendimento na Central. Zelar pela qualidade dos serviços prestados, certificando-se de que os clientes estão satisfeitos com o atendimento oferecido pela equipe de trabalho, estabelecendo contatos com clientes, informando ou recebendo reclamações e tomando as providências cabíveis. Acompanhar a operação e Centro de controle dando base e informação aos Agentes de Fiscalização e Liderança. Ajudar na solução de problemas no atendimento aos clientes, com relação às normas e condições de fiscalização da operação, manutenção da qualidade dos parquímetros instalados, auxiliar na rotinas de Recursos Humanos, relativas seleção de pessoal (entrevistas, dinâmica). Ajudar na conferencia e acompanhar o setor de notificações (digitação, arquivo e relatórios de multas)referente à Filial de sua localidade. Impulsionar a divulgação do app ZUL + Digital.