Analista de Customer Service Sênior
União Química Farmacêutica Nacional
Data: há 13 horas
Cidade: Taboão da Serra, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
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Atividades
#cadernonacional #emprego #vagas #correntedobem #recolocacaoprofissional
Atividades
- Principal contato com cliente.
- Analisar carteira de pedidos recebida dos clientes.
- Atualizar controle de pedidos e sistema erp com as quantidades e datas da carteira de pedidos recebida.
- Atualizar forecast no sistema erp.
- Analisar plano de produção para garantir atendimento à carteira de pedidos.
- Atualizar controle de pedidos e liderar reunião de time multidisciplinar (planejamento, qualidade, industrial, logística) para garantir faturamento na data de compromisso com cliente.
- Realizar interface entre as áreas de planejamento, industrial, qualidade e logística para atender a data de compromisso de faturamento.
- Atualizar cliente status de faturamento dos pedidos.
- Informar à logística a disponibilidade dos produtos para faturamento.
- Atualização e apresentação dos indicadores de performance para as áreas internas e clientes.
- Formação superior completo em administração, logística e/ou engenharia.
- Desejável pós/mba.
- Inglês intermediário.
- Excel intermediário.
- Inglês nível intermediário.
- Início imediato.
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