Recepcionista (Clínica-Escola)

Resumo Das Atividades

Responsável pelo atendimento ao público, presencialmente, por telefone e/ou meios digitais, organizando

a agenda de atendimentos, orientando alunos, pacientes e professores realizando cadastros,

arquivamento de documentos, e prestando suporte administrativo às atividades da clínica-escola.

Experiência

Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou consultórios.

Conhecimentos Técnicos

• Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
• Sistemas de agendamento e prontuário eletrônico (desejável);
• Noções de sigilo e ética profissional.
  
  

Competências Comportamentais

• Comunicação clara;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Empatia e escuta ativa;
• Discrição e responsabilidade;
• Proatividade;
• Capacidade de lidar com situações adversas ou delicadas com paciência.
  
  

Principais Atividades

• Recepcionar e orientar os pacientes e pessoas em geral de acesso à clínica, assegurando um
  
  

atendimento humanizado;

• Realizar o agendamento e controle das consultas, exames ou atendimentos supervisionados;
• Registrar e atualizar dados dos pacientes em sistema;
• Manter organização dos prontuários físicos e/ou digitais, respeitando o sigilo das informações;
• Atender ligações telefônicas e responder e-mails, prestando informações e encaminhando
  
  

demandas;

• Apoiar a coordenação da clínica e os professores supervisores nas rotinas administrativas;
• Auxiliar na organização de escalas de atendimento e agendas dos estagiários;
• Realizar conferência e organização dos ambientes da recepção, zelando pela boa apresentação
  
  

do local;

• Apoiar no controle de materiais de escritório e insumos da recepção e da clínica em geral.
  
  

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

Don Domenico

Instituição de ensino infantil à pós-graduação.

Ramo

Educação/ Treinamento/ Idiomas

(FK)