ANALISTA DE ATENDIMENTO
Opus Construtech
Data: há 12 horas
Cidade: São Luís, Maranhão
Tipo de contrato: Tempo total
Atividades:
- Cultivar um relacionamento próximo com os clientes, visitando regularmente as áreas de montagem dos módulos;
- Programar e acompanhar as entregas de novos módulos e realizar a manutenção corretiva e preventiva em sua área de atuação;
- Estabelecer interface com todos os departamentos internos garantindo o atendimento eficiente das demandas da área;
- Realizar medições e atuar como intermediário com o time Financeiro dos clientes de sua carteira de atendimento, assegurando uma comunicação clara e precisa;
- Controlar todas as demandas da área de atuação por meio de planilhas e sistemas, mantendo os indicadores atualizados e reportando regularmente ao superior imediato;
- Participar ativamente na gestão sistêmica do SAP, CRM e Opus Care;
- Manter interface com a Segurança do Trabalho, garantindo a mobilização adequada das equipes atuantes nos clientes de sua carteira de atendimento e dos equipamentos necessários para realização das atividades;
- Realizar visitas técnicas para elaboração de relatórios de medição e identificação de avarias, contribuindo para uma análise precisa da situação;
- Conhecer e cumprir todas as diretrizes aplicadas na Opus relativas à conduta, ética, compliance, qualidade, confiabilidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente, sugerindo melhorias e contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos às pessoas ou ao meio ambiente;
- Executar outras atividades correlatas conforme a necessidade ou a critério da liderança imediata.
- Graduação completa ou cursando em Administração, Comercial ou correlatas.
- CNH B.
- Experiencias em rotinas administrativas.
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