Governanta

Descrição da empresa

Mercure Sao Paulo Pinheiros

Hotel para viajantes à procura de experiências locais e autênticas

Estrategicamente localizado no bairro Pinheiros, o Mercure São Paulo Pinheiros recebe todos que queiram uma experiência autêntica durante sua estada. Os quartos são confortáveis para casais e solteiros, com opções adaptadas para mobilidade e escritórios. Todos climatizados e com wi-fi grátis. O restaurante La Terrina oferece café da manhã completo e convida a degustar o melhor da cozinha italiana no almoço e jantar. O hotel conta com salas de eventos, business center, piscina, SPA, sauna e academia.

O hotel Mercure Pinheiros está perto dos principais locais de eventos da região. Como o Allianz Parque, a 10 minutos de carro do hotel, o Centro de Convenções Rebouças, a 4 minutos de carro do hotel, e o Estádio do Pacaembu, a 6 minutos de carro do hotel. Dê um passeio nos pontos turísticos da região. Visite o Beco do Batman, a 6 minutos de carro do hotel. Faça compras na Rua Oscar Freire, a 8 minutos de carro do hotel. E aproveite a vida noturna do bairro Vila Madalena, a 11 minutos de carro do hotel.

Além de estar rodeado de atrativos turísticos para sua diversão, o Mercure São Paulo Pinheiros oferece uma experiência autêntica com sua cozinha italiana e outros serviços para maximizar sua estada. Não perca mais tempo, faça a sua reserva.

Seja bem vindo ao Mercure São Paulo Pinheiros. Nossa equipe está treinada e preparada para recebê-lo. Estamos felizes em sermos sua escolha em São Paulo!

Filipe Nobrega, Gerente do hotel

Descrição da vaga

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos

apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe,

priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.

• Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.
• Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando
  
  

as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do

superior.

• Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).
• Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como
  
  

acompanhar o Real X Orçado.

• Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e
  
  

objetos de arte.

• Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos,
  
  

preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerencia se for o

caso.

• Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos
  
  

relacionados à área de atuação.

• Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou
  
  

destino final, atentando-se aos prazos de guarda.

• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
• Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área.
• Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o
  
  

desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.

• Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
  
  

Qualificações

Liderança

Planejamento

Orientação a Resultados

Negociação

Tomada de Decisão

Capacidade de Análise

Visão de Negócio

Flexibilidade

Proatividade

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação (oral e escrita)

Discrição

Zelo e Capricho

Informações adicionais

FORMAÇÃO CURSOS

Mínima Superior completo

• Desejável
• Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou CompatívelMínimo
• Conhecimentos das rotinas e procedimentos da área de Governança
• Software de gerenciamento hoteleiro
• Pacote Office e internet.
  
  

Desejável

• Gestão e controle de custos;
  
  

IDIOMA NÍVEL DE CONHECIMENTO

Mínimo Inglês Intermediário

Desejável Espanhol Avançado

EXPERIÊNCIA CARACTERÍSTICA

Desejável 3 a 4 anos No cargo

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