GOVERNANTA(E)

Descrição da empresa

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Como pioneiro na arte da hospitalidade responsável, o Grupo Accor reúne mais

de 45 marcas, 5.600 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida em

110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde você

poderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma ambição

comum: continuar inovando e desafiando o status quo.

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist, porque a hospitalidade é,

antes de tudo, um trabalho do coração.

Você se juntará a um ambiente acolhedor e a uma equipe onde pode ser

totalmente você mesmo. Estará em um lugar que apoia seu crescimento,

possibilitando a descoberta de novas profissões e a busca por oportunidades de

carreira, seja dentro do nosso hotel ou em outros ambientes da hotelaria, seja

no seu país ou em qualquer lugar do mundo!

Além de benefícios exclusivos específicos do setor e mais além, você receberá

um reconhecimento sólido pelo seu compromisso diário. Tudo o que você

realizar conosco, independentemente da sua função, terá um profundo

significado ao criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para

nossos clientes, colegas e para o planeta.

Hospitality is a work of heart,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist.

Descrição da vaga

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos

apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe,

priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.

• Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.
• Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando
  
  

as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do

superior.

• Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).
• Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como
  
  

acompanhar o Real X Orçado.

• Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e
  
  

objetos de arte.

• Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos,
  
  

preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerencia se for o

caso.

• Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos
  
  

relacionados à área de atuação.

• Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou
  
  

destino final, atentando-se aos prazos de guarda.

• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
• Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área.
• Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o
  
  

desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.

• Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
  
  

Qualificações

Liderança

Planejamento

Orientação a Resultados

Negociação

Tomada de Decisão

Capacidade de Análise

Visão de Negócio

Flexibilidade

Proatividade

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação (oral e escrita)

Discrição

Zelo e Capricho

Informações adicionais

FORMAÇÃO CURSOS

Mínima Superior completo

• Desejável
• Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou CompatívelMínimo
• Conhecimentos das rotinas e procedimentos da área de Governança
• Pacote Office e internet.
  
  

Desejável

• Gestão e controle de custos;