ANALISTA SUPORTE PASTORAL

Data: há 8 horas

Cidade: Maringá, Paraná

Tipo de contrato: Tempo total

Prestar suporte técnico a clientes (igrejas, pastores e equipes) via telefone, e-mail, chat e/ou ferramentas de acesso remoto para dúvidas e problemas relacionados aos sistemas de gestão pastoral;
Diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
Ensino médio completo;
Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão;
Irá registrar todas as interações de suporte em um sistema de tickets, garantindo o acompanhamento e a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
Elaboração de documentação para abertura de chamado e para registro de atendimento;
Apoio em configuração de impressora e configuração de máquina de cartão para instalação de nosso sistema. ,

Cidade: Maringa - Paraná

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