Recepção/ relacionamento Cartão de todos

Atividades

Realizar o atendimento presencial e telefônico dos clientes do cartão.

Esclarecer dúvidas sobre planos, valores, benefícios e regras do cartão.

realizar o cadastro e atualização de dados dos clientes no sistema.

Gerenciar a entrega e ativação de novos cartões.

Atuar na retenção e fidelidade dos clientes, identificando oportunidades para reverter cancelamentos.

Resolver problemas e encaminhar demandas específica para os setores responsáveis.

Requisitos

Experiência prévia em reversão ao cliente, atendimento ao cliente, recepção ou áreas relacionas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Facilidade em lidar com publico e solucionar problemas.

conhecimento básico e informática e sistemas de gestão.

Proatividade, organização e empatia no atendimento.

Trabalhar sobre pressão e com metas.

Benefícios

Salário: 1949,00

VR: R$ 29,00 + VT

Premiação por metas batidas.